Ein reibungslos nutzbarer Service ist nicht nur eine Empfehlung für Ihr Unternehmen. Für den Anbieter ist es auch ein Garant für eine kosteneffiziente Organisation und effektive Prozesse! Als starker Partner sticht ein Unternehmen in der Wahrnehmung des Kunden immer dann hervor, wenn Probleme mit der gleichen Qualität gelöst werden wie die Dienstleistung selbst.

Die bedarfsgerechte Beschaffung benötigter Güter, Rohstoffe und Dienstleistungen ist für ein Unternehmen unerlässlich. Nicht nur der Einkauf selbst, sondern auch die Planung und Disposition, die Einhaltung von Budgets, gesetzlichen und internen Vorgaben sowie die Überwachung aller Prozesse sind hier Herausforderungen.

Es ist nicht einfach, den gesamten Wertschöpfungsprozess konsequent zu optimieren und Kosten zu senken und ihn dabei strikt an den Bedürfnissen des Kunden auszurichten. Nicht nur der Zeitgeist verbietet die Lagerung von „Kapital“. Vor diesem Hintergrund werden Aspekte wie Just-in-Time, Minimierung von Lagerbeständen, verkürzte Prozesszeiten (z. B. Lieferzeiten), zuverlässige Partner oder einfach ein fairer Preis immer wichtiger. Ohne eine leistungsfähige IT ist diese Herausforderung nicht mehr zu bewältigen.

Nicht die Verwaltung von Dokumenten und Belegen, sondern die zeitnahe Unterbreitung und Übermittlung von Angeboten an Kunden und Interessenten oder die Bearbeitung von Bestellungen und Abrechnungen stehen in jeder Vertriebsabteilung im Vordergrund! Schließlich sichern diese Aktivitäten die Liquidität und das Auftragsvolumen eines jeden Unternehmens.